news

Dzień jak co dzień w Biurze Obsługi Klienta

„Internet mi nie działa! – Bardzo mi przykro, usuniemy problem, jak tylko dostaniemy od pana zgłoszenie e-mailem”. Tą i wiele innych mądrych porad możemy usłyszeć, gdy dzwonimy z problemem do zawsze służących nam pomocą pracowników infolinii. Usłyszymy pod warunkiem, że odpowiednio trzymamy telefon w ręku.

Wielu operatorów ma ten sam problem, ale pracownicy infolinii wydają się zawsze
radośni. Teraz wiemy, dlaczego. [Rosa Golijan/giz, Shoebox]


podobne treści