Aby wyłączyć subskrypcję w Google Play, anuluj ją w sekcji „Subskrypcje”. Samo odinstalowanie aplikacji nie zatrzyma opłat. Po anulowaniu dostęp zwykle pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jak anulować subskrypcję w Google Play?
Wykonaj poniższe kroki na urządzeniu z Androidem:
- Otwórz aplikację Google Play.
- Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Płatności i subskrypcje”.
- Dotknij pozycji „Subskrypcje”.
- Wybierz aplikację lub usługę, której subskrypcję chcesz zakończyć.
- Dotknij „Anuluj subskrypcję” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po potwierdzeniu anulowania subskrypcja nie odnowi się automatycznie w kolejnym cyklu. Jeśli nie widzisz jej na liście, sprawdź, czy korzystasz z tego samego konta Google, którego użyto podczas zakupu.
Co dzieje się po anulowaniu?
Według zasad Google Play anulowanie subskrypcji następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że przy subskrypcji miesięcznej możesz zachować dostęp do opłaconych treści do końca danego miesiąca, a przy rocznej – do końca opłaconego roku. Za już rozpoczęty okres Google zwykle nie zwraca środków automatycznie.
Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Usunięcie jej z telefonu nie przerywa umowy ani automatycznych płatności. Aby zatrzymać kolejne obciążenia, trzeba wykonać procedurę w menu Google Play.
Przed zakończeniem operacji sprawdź następujące kwestie:
- Musisz być zalogowany na właściwe Konto Google, jeśli używasz kilku kont na urządzeniu.
- Po anulowaniu sprawdź datę wygaśnięcia widoczną przy danej subskrypcji.
- Opłacony dostęp może działać do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Anulowanie subskrypcji nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy za wykorzystany okres.
Jeśli w wyszukiwaniu pojawia się słowo „Dublin”, nie wpływa ono na sposób anulowania. Dublin to adres siedziby prawnej Google Ireland Limited wskazywany w warunkach usługi, a nie miejsce, w którym trzeba wykonać jakąkolwiek dodatkową czynność.
