Gdy iPhone został zablokowany po wielokrotnym wpisaniu błędnego kodu, oficjalne odblokowanie polega na wyzerowaniu urządzenia za pomocą komputera. Operacja usuwa dane z telefonu, chyba że później odtworzysz je z kopii zapasowej. Inaczej działa blokada aktywacji iCloud – jej nie da się usunąć bez danych właściciela urządzenia albo pomocy Apple.
Jaki rodzaj blokady ma iPhone?
Najpierw sprawdź komunikat wyświetlany na ekranie. Zablokowany kod ekranu i blokada aktywacji iCloud to dwa różne zabezpieczenia, dlatego wymagają innych działań.
| Typ blokady | Objaw na ekranie | Możliwość odblokowania | Wymagania |
|---|---|---|---|
| Blokada kodu ekranu | Telefon informuje, że jest zablokowany, albo prosi o kod odblokowania | Tak, przez wymazanie i odtworzenie iPhone’a | Komputer, przewód i dostęp do internetu |
| Blokada aktywacji iCloud | Urządzenie prosi o Apple ID i hasło poprzedniego właściciela | Tak, ale tylko przez właściciela konta lub po weryfikacji przez Apple | Dane przypisanego Apple ID albo dowód zakupu |
Przy blokadzie kodu nie istnieje procedura, która przypomni lub zdejmie kod bez kasowania zawartości telefonu. Jeśli masz kopię zapasową w iCloud albo na komputerze, po konfiguracji możesz spróbować odzyskać zapisane dane.
Jak odblokować iPhone’a zablokowanego kodem?
Potrzebujesz przewodu do ładowania, komputera Mac lub PC oraz połączenia z internetem. Na Macu użyjesz Findera. Na komputerze z Windowsem potrzebujesz aplikacji Urządzenia Apple lub, w starszych konfiguracjach, iTunes.
Przed rozpoczęciem przygotuj następujące elementy:
- Komputer Mac albo PC z systemem Windows.
- Przewód pozwalający połączyć iPhone’a z komputerem.
- Stabilne połączenie z internetem.
- Dane Apple ID, jeśli po wyzerowaniu włączy się blokada aktywacji.
Odtworzenie wymazuje dane znajdujące się obecnie na iPhonie. Nie rozpoczynaj tej procedury, jeśli chcesz jeszcze wykonać kopię zapasową z zablokowanego telefonu, ponieważ bez odblokowania urządzenia nie zawsze będzie to możliwe.
Wprowadzenie iPhone’a w tryb awaryjny
Wyłącz telefon, a następnie podłącz go do komputera, trzymając właściwy przycisk. Puść go dopiero wtedy, gdy pojawi się ekran z symbolem komputera i przewodu.
- W iPhonie z Face ID, w iPhonie 8, iPhonie 8 Plus oraz iPhonie SE 2. lub 3. generacji przytrzymaj przycisk boczny podczas podłączania urządzenia do komputera.
- W iPhonie 7 lub 7 Plus przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności podczas podłączania przewodu.
- W iPhonie 6s i starszych modelach oraz w iPhonie SE 1. generacji przytrzymaj przycisk Początek podczas podłączania telefonu.
- Trzymaj przycisk do chwili wyświetlenia ekranu trybu awaryjnego, a następnie uruchom Findera, Urządzenia Apple lub iTunes.
Jeżeli przyciski nie reagują albo ekran trybu awaryjnego się nie pojawia, problem może dotyczyć sprzętu. W takiej sytuacji potrzebna może być pomoc serwisu.
Odtworzenie telefonu na Macu lub PC
- Otwórz Findera na Macu albo aplikację Urządzenia Apple lub iTunes na komputerze z Windowsem.
- Wybierz iPhone’a z listy urządzeń.
- Gdy pojawią się opcje „Uaktualnij” i „Odtwórz”, wybierz „Odtwórz”.
- Poczekaj na pobranie oprogramowania i zakończenie zerowania urządzenia. Jeśli pobieranie trwa długo i telefon wyjdzie z trybu awaryjnego, ponownie wprowadź go w ten tryb.
- Po zakończeniu procedury skonfiguruj iPhone’a od początku i, jeśli to możliwe, odtwórz dane z kopii zapasowej.
Wybór opcji „Odtwórz” jest właściwy przy zapomnianym kodzie lub komunikacie o zablokowaniu urządzenia. Samo uaktualnienie nie usuwa kodu i nie musi przywrócić dostępu do telefonu.
Czy można usunąć blokadę aktywacji iCloud?
Blokada aktywacji jest powiązana z funkcją Find My iPhone i ma chronić urządzenie w przypadku zgubienia lub kradzieży. Po wymazaniu telefonu system sprawdza, czy iPhone nadal jest przypisany do konta Apple ID. Samo odtworzenie przez komputer nie usuwa tego zabezpieczenia.
Legalne sposoby rozwiązania problemu obejmują:
- Kontakt z poprzednim właścicielem – właściciel może wpisać swoje dane na urządzeniu albo usunąć iPhone’a ze swojego konta zdalnie.
- Odzyskanie dostępu do własnego Apple ID – jeśli urządzenie należy do Ciebie, zresetuj hasło za pomocą oficjalnych narzędzi Apple, w tym usługi iForgot.
- Kontakt z Apple – przygotuj dowód zakupu i poproś o weryfikację własności urządzenia.
- Zwrot używanego telefonu sprzedawcy – jeśli sprzedawca nie potrafi usunąć blokady, nie przyjmuj zapewnień o późniejszym odblokowaniu.
Serwisy internetowe oferujące „bypass iCloud” nie dają legalnej ani pewnej drogi odzyskania telefonu. Takie oferty często kończą się utratą pieniędzy, a zmodyfikowane urządzenie może utracić część funkcji lub ponownie zostać zablokowane po aktualizacji albo wyzerowaniu.
Jeśli iPhone jest zablokowany kodem, odzyskasz dostęp po wymazaniu go i odtworzeniu przez komputer. Jeśli pojawia się blokada aktywacji, potrzebujesz przypisanego Apple ID, poprzedniego właściciela albo pomocy Apple po potwierdzeniu zakupu.
