Jeśli reklamy tylko pojawiają się na stronach, zainstaluj zaufany bloker, taki jak uBlock Origin. Gdy otwierają nowe karty, zmieniają stronę startową albo przekierowują Cię na nieznane witryny, najpierw usuń złośliwe oprogramowanie z Chrome i komputera.
Czy to zwykłe reklamy, czy złośliwe oprogramowanie?
Standardowe reklamy są elementem odwiedzanych stron. Mogą być dopasowane do treści witryny, lokalizacji albo ustawień konta Google. Same w sobie nie oznaczają infekcji. Inaczej działa adware, czyli niechciane oprogramowanie, które wymusza wyświetlanie reklam i zmienia działanie przeglądarki.
Porównaj objawy z poniższą tabelą:
| Objaw | Standardowe reklamy | Złośliwe oprogramowanie |
|---|---|---|
| Banery na stronie | Występują w określonych miejscach witryny | Mogą zasłaniać całą stronę lub pojawiać się niezależnie od jej treści |
| Wyskakujące okna i nowe karty | Zwykle wynikają z ustawień konkretnej witryny | Pojawiają się często, także po otwarciu Chrome lub poza stronami internetowymi |
| Strona startowa i wyszukiwarka | Nie zmieniają się bez zgody użytkownika | Zostają podmienione albo regularnie wracają do nieznanej usługi |
| Przekierowania | Rzadko dotyczą zwykłej reklamy | Chrome przenosi na nieznane strony, fałszywe alerty lub kolejne reklamy |
| Rozszerzenia | Instalujesz je samodzielnie i rozpoznajesz | Pojawiają się niechciane dodatki lub paski narzędzi |
Jeśli widzisz kilka objawów z ostatniej kolumny, sam bloker reklam nie rozwiąże problemu. Najpierw usuń jego źródło.
Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Chrome i komputera?
Nie klikaj w wyskakujące komunikaty o rzekomym wirusie. Fałszywe alerty często nakłaniają do pobrania programu, który może pogorszyć sytuację. Narzędzia bezpieczeństwa pobieraj wyłącznie z oficjalnych stron lub zaufanych sklepów.
Postępuj w następującej kolejności:
- Sprawdź rozszerzenia Chrome – wpisz w pasku adresu chrome://extensions i usuń dodatki, których nie instalowałeś albo którym nie ufasz. Po resecie włączaj tylko rozszerzenia potrzebne i znane.
- Usuń podejrzane programy z systemu – w Windows otwórz menu Start, wybierz Ustawienia, Aplikacje, Zainstalowane aplikacje, a następnie odinstaluj nieznany program. W macOS otwórz Finder, przejdź do Aplikacji, przenieś podejrzaną aplikację do kosza i opróżnij kosz.
- Zresetuj ustawienia Chrome – otwórz chrome://settings/reset, wybierz przywracanie ustawień do wartości domyślnych i potwierdź reset. Ta operacja nie usuwa zapisanych zakładek ani haseł, ale wyłącza rozszerzenia i przywraca ustawienia przeglądarki.
- Przeskanuj komputer – użyj aktualnego, zaufanego programu ochronnego dostępnego w systemie. Jeśli reklamy powracają mimo resetu, problem może wymagać dokładniejszej analizy lub pomocy specjalisty.
Resetowanie Chrome przywraca między innymi domyślną wyszukiwarkę, stronę startową i ustawienia witryn. Po zakończeniu sprawdź listę rozszerzeń, zanim ponownie je włączysz.
Jak zablokować zwykłe reklamy w Chrome?
Jeśli reklamy pojawiają się wyłącznie w normalnych miejscach na stronach, możesz użyć rozszerzenia blokującego. Zainstaluj je tylko z oficjalnego Chrome Web Store i sprawdź nazwę wydawcy oraz uprawnienia dodatku.
Najbezpieczniejszym wyborem z przedstawionych rozwiązań jest uBlock Origin. Po instalacji działa na odwiedzanych stronach i pozwala zarządzać wyjątkami. Nie instaluj kilku blokerów jednocześnie, ponieważ mogą wzajemnie się zakłócać, spowalniać Chrome i utrudniać diagnozowanie problemów.
Przed instalacją sprawdź następujące rzeczy:
- Pobierz rozszerzenie wyłącznie z oficjalnego Chrome Web Store.
- Zweryfikuj dokładną nazwę dodatku i jego wydawcę.
- Przejrzyj uprawnienia żądane przez rozszerzenie.
- Po instalacji aktualizuj Chrome i samo rozszerzenie.
Chrome ma też własne ustawienia ograniczające natrętne reklamy. Otwórz Ustawienia, przejdź do Prywatność i bezpieczeństwo, Ustawienia witryn, Dodatkowe ustawienia treści i Uciążliwe reklamy. Dostępne opcje mogą się nieznacznie różnić zależnie od wersji przeglądarki.
Blokowanie reklam może zmienić sposób działania niektórych stron. W przypadku witryny, której ufasz i którą chcesz wspierać, możesz dodać wyjątek zamiast wyłączać bloker wszędzie.
Jak wyłączyć personalizację reklam Google?
Wyłączenie personalizacji nie usuwa wszystkich reklam. Sprawia, że Google nie dobiera ich na podstawie informacji o Tobie i aktywności zapisanej na koncie. Nadal mogą pojawiać się reklamy kontekstowe, zależne na przykład od tematyki strony, pory dnia lub przybliżonej lokalizacji.
Aby zmienić ustawienie, otwórz Moje centrum reklam, znajdź opcję „Reklamy spersonalizowane”, wybierz „Wył.” i potwierdź decyzję. Ustawienie dotyczy usług Google, a w określonych sytuacjach także witryn partnerów. Nie obejmuje reklam obsługiwanych przez inne sieci reklamowe ani reklam w aplikacjach, które mają własne systemy.
Co sprawdzić po usunięciu reklam?
Po zakończeniu czyszczenia wykonaj krótką kontrolę bezpieczeństwa:
- Zaktualizuj Google Chrome i system operacyjny.
- Sprawdź, czy w Chrome jest włączone Bezpieczne przeglądanie.
- Przejrzyj ponownie listę rozszerzeń i usuń nieznane dodatki.
- Nie zezwalaj przypadkowym stronom na wysyłanie powiadomień.
Jeżeli po tych czynnościach nadal występują przekierowania, samoczynne zmiany ustawień albo wyskakujące reklamy poza stronami, wykonaj pełne skanowanie systemu i rozważ konsultację ze specjalistą. W przypadku telefonu z Androidem sprawdź także ostatnio zainstalowane aplikacje oraz stan funkcji Play Protect.
