Play Wi-Fi Calling wyłączysz w ustawieniach telefonu, przełączając opcję „Rozmowy przez Wi-Fi” lub „Wi-Fi Calling”. Jeśli nie widzisz jej w menu, możesz wysłać SMS o treści STOP na numer 282.
Wyłączenie Wi-Fi Calling w ustawieniach telefonu
Najpierw sprawdź ustawienia systemowe. Nazwy i położenie opcji mogą różnić się zależnie od modelu telefonu, wersji systemu oraz nakładki producenta.
Na telefonie z Androidem wykonaj następujące czynności:
- Otwórz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Karta SIM i sieć komórkowa, Sieć komórkowa albo Sieć i internet.
- Wybierz kartę SIM Play, jeśli telefon obsługuje więcej niż jedną kartę.
- Znajdź opcję Wi-Fi Calling, Połączenia przez Wi-Fi lub podobną.
- Wyłącz przełącznik tej funkcji.
Na iPhonie ścieżka wygląda zwykle tak:
- Ustawienia – otwórz aplikację systemową.
- Telefon – wybierz ustawienia połączeń.
- Rozmowy przez Wi-Fi – wyłącz przełącznik przy opcji „Rozmowy przez Wi-Fi na iPhonie”.
Po wyłączeniu telefon przestanie kierować połączenia przez Wi-Fi. Zwykłe korzystanie z internetu przez sieć Wi-Fi nadal będzie działać. W niektórych modelach opcja może być niedostępna, jeśli urządzenie lub konfiguracja operatora nie obsługuje Wi-Fi Calling.
Jak wyłączyć usługę Play SMS-em?
Jeśli nie możesz znaleźć ustawienia w telefonie, wyślij bezpłatną wiadomość SMS o treści STOP na numer 282. To alternatywna metoda wyłączenia usługi po stronie operatora.
Kod *111*49*1# służy do sprawdzenia statusu usługi. Kody operatorów mogą się zmieniać, dlatego w razie braku reakcji najlepiej skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Play.
Dlaczego wyłączyć Wi-Fi Calling?
Użytkownicy najczęściej wyłączają tę funkcję, gdy:
- rozmowy przerywają się przy niestabilnym połączeniu Wi-Fi,
- telefon automatycznie przełącza połączenia na słabą sieć bezprzewodową,
- wolą wykonywać rozmowy wyłącznie przez klasyczną sieć komórkową,
- nie chcą korzystać z Wi-Fi Calling na konkretnym urządzeniu.
