Gdy dotyk iPhone’a nie reaguje, nie użyjesz standardowego suwaka „Przesuń, aby wyłączyć”. Wykonaj wymuszony restart za pomocą przycisków. Ta procedura nie usuwa danych z telefonu.
Jak wymusić restart iPhone’a bez dotykania ekranu?
Kombinacja przycisków zależy od modelu. Przyciski trzeba naciskać w podanej kolejności, a następnie trzymać przycisk boczny lub przyciski Home i zasilania aż do pojawienia się logo Apple. Zbyt szybkie puszczenie może nie uruchomić procedury.
| Model iPhone’a | Instrukcja wymuszonego restartu | Co zrobić po pojawieniu się logo Apple? |
|---|---|---|
| iPhone 8 i nowsze, w tym modele z Face ID oraz iPhone SE 2. i 3. generacji | Szybko naciśnij i puść przycisk zwiększania głośności, następnie szybko naciśnij i puść przycisk zmniejszania głośności. Potem przytrzymaj przycisk boczny. | Puść przycisk boczny, gdy zobaczysz logo Apple. |
| iPhone 7 i iPhone 7 Plus | Jednocześnie przytrzymaj przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności. | Puść oba przyciski po pojawieniu się logo Apple. |
| iPhone 6s i starsze oraz iPhone SE 1. generacji | Jednocześnie przytrzymaj przycisk Home oraz przycisk boczny lub górny. | Puść przyciski po pojawieniu się logo Apple. |
Wymuszony restart zwykle trwa kilkanaście sekund. Nie przerywaj procedury tylko dlatego, że ekran przez chwilę pozostaje czarny. To restart systemu, a nie przywrócenie ustawień fabrycznych, dlatego zdjęcia, kontakty i aplikacje pozostają na urządzeniu.
Co sprawdzić, jeśli dotyk nadal nie działa?
Jeżeli telefon uruchomi się ponownie, ale ekran wciąż nie reaguje, sprawdź najprostsze przyczyny:
- Oczyść ekran miękką, suchą i bezpyłową ściereczką.
- Zdejmij etui lub folię ochronną, jeśli problem pojawił się po ich założeniu.
- Odłącz ładowarkę, słuchawki i inne akcesoria firm trzecich.
- Jeśli bateria jest niemal rozładowana, podłącz iPhone’a do sprawdzonej ładowarki na co najmniej 30 minut.
Gdy dotyk działa częściowo, możesz użyć funkcji AssistiveTouch do obsługi podstawowych poleceń. Nie pomoże ona jednak przy całkowicie martwym ekranie, ponieważ jej włączenie wymaga interakcji z wyświetlaczem.
Kiedy przyczyną może być uszkodzenie sprzętowe?
Brak reakcji po upadku, pęknięcie wyświetlacza, kontakt z cieczą albo występowanie martwych stref wskazują na możliwą awarię warstwy dotykowej, czyli digitizera. W takiej sytuacji sam restart może nie przywrócić działania ekranu.
Jeśli iPhone nie reaguje na właściwą kombinację przycisków, zatrzymuje się na logo Apple albo wyraźnie się nagrzewa, skontaktuj się z profesjonalnym serwisem. Po zalaniu nie podłączaj urządzenia do ładowania i nie próbuj go otwierać.
Czy można całkowicie wyłączyć iPhone’a bez dotyku?
Standardowe wyłączenie wymaga przesunięcia suwaka na ekranie. Wymuszony restart jest więc bezpieczną metodą przerwania zawieszenia, ale sam telefon po tej procedurze uruchomi się ponownie. Fizyczne odłączenie baterii może całkowicie odłączyć zasilanie, lecz wymaga otwarcia obudowy.
Nie odłączaj baterii samodzielnie. Możesz uszkodzić podzespoły, naruszyć uszczelnienie i utracić ochronę gwarancyjną. Taką czynność powinien wykonać serwis, szczególnie gdy iPhone został zalany lub uszkodzony mechanicznie.
