news

Google+ posłuży jako infolinia dla klientów Della?

Dell zastanawia się na wykorzystaniem funkcji Spotkania (Hangouts) w Google+ jako formy kontaktu z klientem. Wielu klientów tej firmy z chęcią wykorzysta taką możliwość – tak przynajmniej wynika z ankiety przeprowadzonej przez Della.

Spotkania jako infolinia techniczna? Ciekawe rozwiązanie: obniży koszty połączenia, a nawet zbliży użytkownika do firmy (kontakt wzrokowy). Może już w przyszłości będziemy się w taki sposób komunikować z innymi firmami? Przecież już teraz mnóstwo pytań pojawia się na profilach firmowych na Facebooku – może czas na kolejny krok wraz z Google+? [Daily Tech]


podobne treści